Customer Care
রিটার্ন পলিসি
পণ্যে সমস্যা হলে সহজ ও স্বচ্ছ রিটার্ন প্রক্রিয়া।
1রিটার্নযোগ্যতা
ডেলিভারির সময় পণ্য ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা বর্ণনার সাথে না মিললে আপনি রিটার্নের অনুরোধ করতে পারেন।
- আনবক্সিংয়ের সময় সমস্যা দেখলে সাথে সাথে কুরিয়ার/সাপোর্টকে জানান।
- পণ্য অব্যবহৃত ও মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
2সময়সীমা
সাধারণত ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট নিতে হবে। বিশেষ অফার/ক্লিয়ারেন্স আইটেমে নিয়ম আলাদা হতে পারে।
3প্রক্রিয়া
ফোন বা WhatsApp-এ অর্ডার নম্বর ও সমস্যার ছবি পাঠান। যাচাইয়ের পর আমরা পিকআপ/এক্সচেঞ্জ নির্দেশনা দেব।
Sareer Bazar
যেকোনো প্রশ্ন থাকলে অর্ডারের পর ফোনে কল বা WhatsApp করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
যেকোনো প্রশ্ন থাকলে অর্ডারের পর ফোনে কল বা WhatsApp করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।